Termeni si Conditii

Termeni și Condiții - IcebergDistribution.ro

1. Informații despre companie

Compania care administrează site-ul IcebergDistribution.ro, denumit în continuare „Vânzător”, este ICEBERG DISTRIBUTION SRL, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J23/1436/2009, având Codul Unic de Înregistrare 25709203 și sediul social în Loc. Voluntari, Ilfov, Șos. Pipera Tunari 86-88 B.

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. IcebergDistribution.ro își rezervă dreptul de a efectua modificări ale acestor prevederi, precum și orice modificări asupra site-ului, fără notificare prealabilă. Prin accesarea site-ului, utilizatorul consimte primirea notificărilor în modalitate electronică, inclusiv prin e-mail sau anunțuri pe site.

2. Drepturi de autor

Întregul conținut al site-ului IcebergDistribution.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, scripturi, programe și alte date – este proprietatea ICEBERG DISTRIBUTION SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Folosirea fără acordul scris al companiei este interzisă și poate atrage sancțiuni legale.

Dacă doriți să semnalați o încălcare a drepturilor de autor, ne puteți contacta la office@icebergdistribution.ro.

3. Accesul la informațiile de pe site

Utilizatorii au acces limitat la informațiile de pe IcebergDistribution.ro, doar pentru uz personal. Este interzisă modificarea, reproducerea, copierea sau utilizarea conținutului în scopuri comerciale fără acordul scris al ICEBERG DISTRIBUTION SRL.

4. Limitarea răspunderii pentru produse și servicii

• Produsele sunt oferite în limita stocului disponibil și sunt prezentate pe site cu titlu informativ.
• Imaginile produselor pot fi diferite de cele reale în ceea ce privește culoarea, accesoriile sau aspectul.
• Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica specificațiile tehnice ale produselor fără notificare prealabilă.
• Disponibilitatea produselor trebuie confirmată telefonic sau prin e-mail înainte de procesarea comenzii.

Valoarea maximă a despăgubirilor pe care IcebergDistribution.ro le poate plăti unui client, în cazul unei livrări neconforme, este egală cu suma încasată pentru comanda respectivă.

5. Prețuri și modalități de plată

• Prețurile afișate pe site includ TVA, dar nu includ taxele de livrare (exceptând cazurile în care se menționează explicit acest lucru).
• Plata se poate efectua prin:
  • Transfer bancar (se livrează produsele doar după confirmarea plății).
  • Plata online cu cardul prin procesatorul de plăți Shopify Payments (datele bancare sunt procesate de Shopify, conform politicilor lor).

6. Livrarea produselor

IcebergDistribution.ro livrează produsele prin curier rapid, iar taxele de transport sunt afișate în timpul plasării comenzii. Opțiunile de livrare includ:
✔ Ridicare din punctul de lucru (gratuit)
✔ Livrare prin curier rapid în toată România (costurile afișate la plasarea comenzii)
✔ Livrări internaționale (costul transportului calculat individual)

În cazul unor situații excepționale care împiedică livrarea (ex. forță majoră, probleme logistice, indisponibilitatea produselor), IcebergDistribution.ro își rezervă dreptul de a anula sau întârzia comenzile.

7. Politica de retur

✔ Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice, fără a preciza un motiv.
✔ Costurile de transport pentru retur sunt suportate de către client.
✔ Contravaloarea produsului returnat se va restitui în termen de 14 zile de la primirea produsului de către IcebergDistribution.ro.

Pentru returnare, clientul trebuie să trimită un e-mail la office@icebergdistribution.ro cu detaliile comenzii și motivul returului.

8. Comentarii și comunicare pe site

Utilizatorii pot lăsa recenzii și comentarii despre produse, dar comentariile ofensatoare, defăimătoare sau spam-ul vor fi eliminate. IcebergDistribution.ro își rezervă dreptul de a modera comentariile care nu respectă regulile de etică și decență.

9. Politica de confidențialitate și protecția datelor

✔ Datele personale ale utilizatorilor sunt procesate în conformitate cu legislația GDPR.
✔ Utilizatorii au dreptul să solicite accesul, modificarea sau ștergerea datelor personale.
✔ IcebergDistribution.ro poate transmite datele utilizatorilor către autorități doar în condițiile legii.

Orice solicitare privind datele personale trebuie trimisă la office@icebergdistribution.ro.

10. Litigii și soluționare

✔ Orice dispută dintre IcebergDistribution.ro și clienți va fi soluționată pe cale amiabilă.
✔ Dacă nu se ajunge la o înțelegere, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din București.